地评线丨陪诊已现 但愿规则别迟到

来源：【银川新闻网】

就医陪诊，银川也有了，且不止一个团队。他们选择抖音等视频平台介绍宣传业务，感兴趣的人不少。有咨询服务与价格的，也有表示想加入的。这算是种新业态，从网友留言看，亦显支持之意。可没有规矩不成方圆，于初始期尽早明确规则，才能更好地避免风险与乱象，保护患者和从业者双方权益。

2019年，职业陪诊人出现于西安，以老年人和对西安医院不熟悉者为主要客户，帮他们挂号取号、陪同看病做检查、取检查结果和药品，费用以时长计算，大致二三百元。患者愿意掏这笔钱，就图个看病更轻松些。这“轻松”里，除了流程上的方便，还有心理层面的慰藉。

当这项业务出现在银川，服务外延更广，其中一个团队聘用有医护背景人员做服务，以期在患者、家属和医生之间更好地搭桥沟通；另一个则开展异地就医服务，不再局限于市域范围。这是非常短缺又必须的职业，如同其他跑腿服务般，存在即合理。尤其疫情期间，失能老人就医、准妈妈孕检……很多令家人措手不及的状况，似乎通过一个电话便能解决，无形中能降低矛盾产生几率。

既然感兴趣要咨询的不少，说明需求量在。若想促其良好发展，就该正名并立规了。比如资质与行口归属问题，还有服务内容、标准、收费等等，目前的状况是“私聊”，甚至不只看病，他们还能陪人去体检、去割双眼皮。该如何监管？

毕竟这种新业态于初始期有扩张之需，就难免粗放，一旦将医院人脉当资源，不单影响就医公平，还可能泄露患者敏感信息，让医托医骗于此间钻了空子。有必要将“陪诊员”纳入新职业目录了。

此外，需要家属签字的紧要关头，陪诊者能否代行监护权？由此产生的后果如何划分责任等，也缺乏规则。尽早明确服务规范和范围，包括由此衍生的代理监督与维权等，是对患者和从业者双方面的负责与保护。

刘薇

【责任编辑：李凤】

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